Panel¶
En el apartado de panel se visualizan los tickets totales divididos por sus tópicos.
En el apartado de panel se puede ver tanto la información de los tickets y los estados en los que estos se encuentran en el momento:
- Abierto
- Proceso
- Completado
- Cancelado
Dentro de la vista se puede visualizar también cada uno de los agentes que se encuentran en linea, y también cuantos tickets están asignado a los agentes.
